Политика конфиденциальности

Редакция от 26 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Smetarubot» (далее — «Сервис») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Факеев Игорь Вячеславович (реквизиты — в конце документа, далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных. В случаях, когда для обработки требуется согласие Пользователя, оно оформляется отдельно от иных документов и подтверждается отдельным действием Пользователя.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• адрес электронной почты;
• имя и номер телефона (если указаны Пользователем);
• идентификатор Telegram (Telegram ID) при использовании Telegram-бота;
• сведения о платеже: идентификатор операции, статус, сумма и дата, без полных реквизитов банковской карты;
• содержимое загружаемых PDF-документов и сформированных на их основе смет.

2.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, дата и время обращения, файлы cookie, сведения о действиях Пользователя в Сервисе.

2.3. Платёжные данные (реквизиты банковских карт) обрабатываются платёжными провайдерами на их стороне. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт.

3. Цели обработки

• оказание услуг — формирование смет из загруженных документов;
• направление результата обработки на адрес электронной почты Пользователя;
• поддержка пользователей и обратная связь;
• учёт оплат и кредитов;
• улучшение работы и качества Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка, необходимая для заключения и исполнения договора с Пользователем, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка для исполнения установленных законом обязанностей осуществляется на соответствующем основании закона. Для операций, требующих согласия, правовым основанием является отдельно полученное согласие субъекта персональных данных.

5. Сроки хранения данных

5.1. Для исходных PDF веб-сервиса установлен порог автоматической очистки 72 часа, для готовых Excel-файлов — 30 суток с момента последнего изменения файла. PDF проверяются ежечасно, Excel-файлы — ежедневно. Файлы активных заказов сохраняются до завершения обработки; после этого удаляются при очередной проверке, если срок истёк. При технической недоступности системы учёта удаление откладывается до восстановления её работы. Указанные сроки относятся к файлам веб-сервиса и не определяют сроки хранения сведений о заказах, платежах и резервных копий.

5.2. Адрес электронной почты и данные учётной записи хранятся в течение срока использования Сервиса и далее — в сроки, установленные законодательством.

5.3. По запросу Пользователя данные могут быть удалены досрочно.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• привлечённых для оказания услуги подрядчиков (хостинг-провайдер, сервисы обработки данных, платёжные сервисы) — в объёме, необходимом для выполнения их функций;
• предусмотренных законодательством требований уполномоченных государственных органов.

6.2. Для распознавания документов Сервис использует технологии искусственного интеллекта сторонних поставщиков. Перед передачей содержимого документа во внешний сервис из него автоматически удаляются персональные данные (фамилии, имена, отчества, адреса, телефоны, реквизиты и подписи третьих лиц), встречающиеся в документе, — во внешний сервис передаётся только техническая часть (перечень работ, материалов, объёмов). Если Сервис не уверен, что персональные данные удалены полностью, документ во внешний сервис не передаётся и обрабатывается вручную.

7. Защита данных

7.1. Передача данных между Пользователем и Сервисом осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).

7.2. Доступ к данным предоставляется ограниченному кругу лиц. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и распространения.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует технические файлы cookie для работы Сервиса. На smetarubot.ru после принятия аналитики в баннере подключаются Яндекс.Метрика с Вебвизором и Top.Mail.Ru. Вебвизор записывает действия посетителя на странице, включая движения указателя, прокрутку и нажатия. Пользователь может отказаться от аналитики в баннере; этот выбор сохраняется в браузере. Отказ не отключает технические средства, необходимые для работы Сервиса. На smeta-calc.ru используется Яндекс.Метрика без Вебвизора. Настройки браузера также позволяют управлять файлами cookie; их отключение может повлиять на работу отдельных функций.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.

9.2. Запросы направляются на hello@smetarubot.ru. Информация об обработке и доступ к персональным данным предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. В предусмотренных законом случаях этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Требования об уточнении, блокировании, прекращении обработки и уничтожении данных исполняются в сроки, установленные статьями 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ для соответствующего требования.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте smetarubot.ru.